크롬에서 ‘사이트에 연결할 수 없음 (ERR_CONNECTION_REFUSED)’ 해결하기

크롬에서 ‘사이트에 연결할 수 없음 (ERR_CONNECTION_REFUSED)’ 해결하기, 왜 자꾸 뜰까요?

업무 중 갑자기 ‘사이트에 연결할 수 없음 (ERR_CONNECTION_REFUSED)’라는 메시지가 나오면 정말 당황스러우시죠?
특히 중요한 작업 도중에 이런 상황을 만나면 답답함이 이만저만이 아닙니다.

이 오류는 간단히 말하면 크롬이 방문하려는 사이트와 연결을 시도했지만, 서버나 네트워크 쪽에서 연결을 거부했을 때 나타납니다.
연결 거부 사유는 여러 가지가 있는데, 오늘은 쉽고 빠르게 문제를 찾고 해결할 수 있는 방법을 단계별로 알려드릴게요.

1. ERR_CONNECTION_REFUSED, 정확히 무슨 뜻인가요?

사이트에 연결할 수 없음(ERR_CONNECTION_REFUSED)은 크롬이 접속 요청을 했지만 서버나 네트워크 어떤 부분에서 연결을 차단하거나 무시할 때 발생하는 오류입니다.
이 문제는 대략 네 가지 원인으로 나눠볼 수 있습니다.

• 사이트 서버에 장애가 있거나 방화벽에서 차단된 경우
• 인터넷 연결 자체가 불안정하거나 공유기 문제일 때
• 내 PC 설정 중 DNS, 방화벽, VPN, 프록시 같은 네트워크 관련 설정 문제
• 크롬의 캐시나 확장 프로그램이 문제를 일으킬 때

이 모두를 머릿속에 넣고, 순서대로 점검하면 문제를 금방 해결할 수 있습니다.

2. 1단계: 가장 쉽게 할 수 있는 기본 체크는 무엇일까요?

2-1. 내가 접속하려는 사이트만 안 되나요?

우선 접속하려는 사이트가 완전히 문제인지 확인하는 게 중요합니다.
따라서 아래 방법을 꼭 해보세요.

• 다른 사이트(예: 포털, 유튜브)는 문제없이 열리는지 확인
• 휴대폰이나 다른 PC에서 해당 사이트가 열리는지 테스트
• 휴대폰의 데이터 네트워크(LTE, 5G)로도 접속 시도

여러 기기와 네트워크 모두에서 사이트 접속이 안 된다면, 사이트 서버 문제일 가능성이 큽니다.
이 경우 기다리거나 관리자에게 문의하는 게 최선입니다.

2-2. 공유기와 PC를 한 번 재부팅하면 어떨까요?

의외로 이 간단한 방법이 문제 해결에 큰 역할을 합니다.

1) 공유기의 전원 코드를 빼고 20초 정도 기다리기
2) 다시 전원을 연결해 재부팅 완료
3) PC도 완전히 종료 후 켜기
4) 크롬에서 문제 사이트 다시 시도하기

이렇게 하면 네트워크 오류가 초기화되어 해결되는 경우가 많습니다.

3. 2단계: 크롬과 PC에서 점검해야 할 것들은 무엇일까요?

3-1. 크롬 캐시와 쿠키를 지우면 정말 좋아질까요?

캐시와 쿠키는 방문 기록을 저장하는데, 오래되고 꼬인 정보가 반영되어 오류가 발생할 수 있습니다.
삭제 방법은 다음과 같습니다.

크롬 우측 상단 메뉴 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제로 이동하세요.
기간을 ‘전체 기간’으로 설정한 뒤 ‘캐시된 이미지/파일’과 ‘쿠키’를 선택해 삭제합니다.
작업 후 크롬을 재시작해 주세요.

로그인이 풀릴 수 있으니, 필요하면 아이디와 비밀번호를 미리 확인해두는 것이 좋습니다.

3-2. 크롬 확장 프로그램·VPN·프록시는 문제일까요?

광고 차단이나 VPN, 보안 관련 확장 프로그램 중 하나가 연결을 막는 경우가 있습니다.
활성화된 확장 프로그램을 하나씩 꺼보면서 문제가 해결되는지 확인해보세요.
또한, 프록시 서버나 VPN이 설정되어 있다면 해제하고 다시 시도하는 것이 좋습니다.

방화벽과 백신 프로그램도 잠시 꺼서 충돌 가능성이 있는지 점검해 보세요.

4. 3단계: 네트워크 고급 설정, 한 번 더 꼼꼼히 살펴볼까요?

만약 앞선 방법으로 해결되지 않았다면, 네트워크 설정 쪽 문제일 수 있습니다. 다음 작업들을 진행해 보세요.

작업	간단 설명
DNS 캐시 삭제	명령 프롬프트에 ipconfig /flushdns 입력
IP 주소 재설정	ipconfig /release와 ipconfig /renew 실행
윈도우 소켓 초기화	netsh winsock reset 명령어 실행 후 재부팅
DNS 서버 변경	수동으로 구글 DNS(8.8.8.8, 8.8.4.4) 설정

이 과정은 명령어를 사용하기 때문에 다소 부담스러울 수 있지만, 인터넷에서 명령어 복붙해서 차근차근 실행해 보시면 무리 없답니다.

5. 4단계: 마지막으로 크롬 초기화 혹은 재설치, 그리고 서버 문제 확인은 어떻게 할까요?

만약 그래도 문제가 해결되지 않았다면 크롬 자체 문제일 수 있습니다.

• 크롬 설정 초기화(설정 → 고급 → 설정 초기화) 시도
• 그래도 안 되면 크롬을 완전히 삭제 후 재설치

만약 회사나 학교, 카페 등 ‘관리형 네트워크’를 사용 중이라면, 해당 네트워크 관리자가 차단했을 가능성을 염두에 두세요.
마지막 경우는 서버 측 문제일 수밖에 없으니 기다리거나 운영자에 문의하는 것이 최선입니다.

정리하며: 언제, 어떤 단계까지 시도하면 될까요?

오류가 뜨면 너무 겁먹지 말고 “사이트 문제 확인 – 간단 재부팅 – 크롬 내부 점검 – 네트워크 고급 설정 – 크롬 초기화/재설치”
이 5단계 체크리스트를 차근차근 따라가시면 됩니다.

중요한 업무 중에 이 글을 북마크해 두면 나중에 분명 도움이 될 거예요.

자주 묻는 질문